Política de cambios

Si realizaste una compra, tienes 30 días para solicitar un cambio, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso y con la boleta o comprobante de pago. 

En caso de que el producto presente fallas de fábrica, dispondrás de un plazo de 3 meses a partir de la recepción para solicitar una reparación gratuita, un cambio o la devolución del dinero. 

Es importante destacar que este derecho no se aplica a fallas ocasionadas por un uso inadecuado y que, si se demuestra que la falla es resultado de mal uso, no será posible ejercer la garantía. 

Para las compras realizadas online, existe un derecho a retracto que permite la devolución del producto en un plazo de 10 días desde su recepción.  

El costo de envío por devolución corre por parte del consumidor.

Los pedidos hechos a medida no aplican para realizar cambios, pero sí están sujetos a ajustes posteriores visitando directamente la tienda para coordinarlos.